Услуга компании ПЭК «Забор груза. Личный кабинет пэк Забор груза пэк

1.Для начала работы необходимо скачать обработку себе на локальную машину.

2.После того как вы сохранили обработку себе на компьютер. Необходимо в 1с нажать Файл->Открыть

Или же нажать сочетание клавиш Ctrl+O.В открывшемся окошке выбрать файл, который мы предварительно сохранили на компьютер.

3.При открытии обработка загружает список городов в связи с этим открытие займёт 1-2 минуты.

После загрузки откроется окно в котором необходимо заполнить Логин(логин вашего ЛК) и ключ (который можно получить на вкладке регистрационные данные https://kabinet.pecom.ru/profile)

4.после того как вы заполнили поля с регистрационными данными необходимо выбрать закладку с необходимыми действиями. Статус грузов,создание Заявки,Предварительное Оформление,Сетевая заявка.

Описание Вкладок

1.Вкладка «Статус Грузов»

В поле список грузов необходимо указать маркировки присвоенные грузам в системе ПЭК. Так же есть возможность указать несколько грузов разделяя их запятыми. После того как вы введете коды необходимо нажать кнопку «Выполнить Запрос:Статус Грузов» в нижней части после нажатия будет отображена информация по грузу.

2.Вкладка «создание заявки»

Данная вкладка предназначена для разовой отправки заявки на забор. После открытия данной вкладки открываются под вкладки «Общие,Услуги,отправитель,Полуатель,Оплата,Биллинг» на которых необходимо заполнить данные для отправки заявки все обязательные поля подчёркнуты красным.

После заполнения всех обязательных полей на всех вкладках необходимо нажать «выполнить запрос: создание заявки». В нижней части отобразится код и штрих код груза созданного в системе пэк.

3.Вкладка «Предварительное оформление»

Данная вкладка предназначена для создания Предварительного оформления в системе ПЭК. На данной вкладке так же необходимо заполнить все поля и нажать кнопку «Выполнить запрос: предварительное оформление». После нажатия в нижней части появится код и штрих код груза так же штрих код каждого грузоместа.

Для сдачи груза на складе ПЭК необходимо нажать кнопку «заявка на Пр.ОФ».И распечатать открывшеюся форму.

4.Вкладка «Сетевая заявка»

Данная вкладка предназначена для создания сетевой заявки с указанием нескольких грузов для забора компанией ПЭК.В данной вкладке открываются под вкладки «Общее/отправитель/Услуги» (содержащая в себе общую информацию для заявки), «грузы»(на данной вкладке заполняется информация по каждому грузу отдельно), «результат» (отображает результат подачи заявки в ПЭК).

Пример заполнения вкладки «грузы»

После заполнения всех данных необходимо нажать «Выполнить запрос:Сетевая заявка».

На вкладке результат отобразятся данные по поданной заявке в ПЭК

Вопросы по работе обработки для 1с вы можете направить на почту [email protected] .

Данный вид услуги подразумевает забор посылки курьером по обозначенному отправителем адресу и его транспортировка на склад компании ПЭК для дальнейшей отправки получателю. Оставить отклик на пользование подобной функцией можно в режиме онлайн. Достаточно зайти на официальный сайт компании в раздел «Сервисы — Заявка на перевозку», и заполнить предоставленную форму. Необходимо указать место отправки и доставки, вес, объем, характер посылки, обозначить ее стоимость и выбрать доп.услуги, если есть необходимость. После расчета будут представлены возможные варианты доставки, необходимо выбрать подходящую и оформить заказ. Нужно внести информацию об отправители и получателе, произвести оплату заказа. После оформления заказа Вы легко сможете отследить статус груза на сайте компании.

Правила заказа

• Забор посылки осуществляется на следующий день после оформления заявки и ее обработки сотрудниками компании.
• Воспользоваться данной функцией модно оставив заказ на официальном сайте компании в подразделе «Заявка на перевозку».
• Дабы успеть забрать посылку на следующий день, прием заявок ведется с девяти утра до пол пятого вечера.
• Автомобиль предоставляется во временном промежутке с девяти утра до шести вечера, в течение 4 часов, который указал заказчик.
• Функция доступна всем филиалами компании расположенными в Вашем городе, а также в районе 300 километров от его границ.

Данная заявка оформляется как самостоятельный заказ, так и совместно с доставкой до дома получателя. При необходимости, привлекаются грузчики и спец.техника ПЭК.

Оформление предварительного заказа позволит:

• попасть к оператору без очереди;
• предотвратить ошибки при вводе информации;
• сэкономить время сдачи посылки на складе;

Правила пользования услугой в выходные

Если забрать груз необходимо в нерабочий день, то компания ПЭК придет на помощь. Услуга функционирует в дни отдыха на территории Москвы и Санкт — Петербурга. Обратите внимание, что помимо платежа по базовому тарифному плану, придется заплатить 1000 рублей в качестве дополнительной платы. Заказать забор груза можно в отделе доставки по будним дням, заполнив предложенную форму.

Забор заказа в день оформления

Данная функция подразумевает забор груза в день оформления заявки. Воспользоваться такой привилегией могут только жители Москвы и МО. Курьер забирает посылку после 12 часов дня.

Обратите внимание, существуют некоторые ограничения:

• оформить заказ необходимо до 12 часов дня;
• заявителю необходимо указать время предоставления машины с интервалом не меньше четырех часов.

Важно! Если курьер осуществит пустой пробег автотранспорта, и это не будет по вине компании, то заказчику придется оплатить услугу под названием «Холостой прогон». Стоимость такого прогона равна цене забора груза. Расчет стоимости доставки производится исходя из габаритов и веса посылки, плюс наличие дополнительных услуг.

«ПЭК» — крупный российский грузоперевозчик, отличающийся обширной географией доставки по России, Казахстану и из КНР. Специализируясь на сборной доставке, компания предлагает высокий уровень обслуживания, умеренные цены и оптимальные сроки перевозки.

Дополнительным удобством для клиентов является возможность получать дополнительную информацию о заявках и грузах, используя личный кабинет ПЭК на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

В открытом доступе на сайте имеется онлайн-сервис отслеживания грузов по коду. Однако многие клиенты предпочитают все-таки использовать личный кабинет ПЭК, поскольку он предоставляет больше возможностей для контроля и управления собственными заявками на перевозки. После его регистрации станут доступны следующие опции:

• Информация о статусе отправленного груза.
• Предоставление данных истории заявок.
• Использование образцов оформления новых заявок.
• Формирование заявки на забор груза.
• Интеграция личного кабинета с информационной системой организации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета в системе доступна со страницы входа в личный кабинет ПЭК или по ссылке https://kabinet.pecom.ru/register. Она может выполняться двумя способами:

1. Мгновенная регистрация: не требующая подписания дополнительного соглашения, но и имеющая ограниченный функционал. В частности, история заявок будет доступна лишь для отправленных из личного кабинета. Для такой регистрации потребуется ввести лишь ФИО, желаемые имя пользователя и пароль, почтовый и электронный адрес, номер телефона.
2. Полная регистрация: предоставляющая зарегистрированным пользователям доступ ко всему функционалу сайта. Для ее осуществления необходимо заполнить заявление на подключение к личному кабинету, а оригинал предоставить в любой офис компании.

После выполнения процедуры регистрации на сайте сразу становится доступен вход в личный кабинет ПЭК по указанным логину и паролю.

После получения заявки менеджер связывается с отправителем груза для подтверждения готовности груза к отправке.

Если ваш груз это: стекло, лобовое стекло, кузовные запчасти со стеклянными элементами, двери со стеклом, то забор груза осуществляется только при наличии дополнительной жесткой упаковки (обрешетки). В заводской упаковке (картон, пенопласт, бумага) подобного рода грузы мы к перевозке не принимаем.

Дополнительные услуги при заборе груза

Если у вас крупногабаритный груз, который нельзя поместить в машину с задней загрузкой, то при заборе груза может понадобиться услуга растентовки.

Растентовка кузова – это полное или частичное снятие тента с грузового автомобиля. В зависимости от габаритов груза, может понадобиться боковая или верхняя растентовка.

Обратите внимание, что данная услуга платная:

• Боковая растентовка – 1020 рублей;

Верхняя растентовка – 1524 рублей.

Цена действительна для всей сети филиалов ТК Байкал Сервис, кроме Екатеринбурга. Стоимость услуги в Екатеринбурге уточняйте у менеджеров филиала

Согласуйте дату и готовность груза к забору

Забор груза производится на следующий день после отправки заявки , если она поступила в подразделение Компании по местному времени не позднее 17:00 для забора груза и только в случае, если отправитель подтвердил готовность груза к перевозке.

Забор груза производится в период:

• в Москве и Московской области
  Пн-пт с 09:00 до 18:00.
  Cуббота с 10:00 до 15:00 в пределах МКАД.
• в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
  Пн-сб с 10:00 до 18:00.
• в других филиалах Компании
  Пн-пт с 09:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 15:00, в течение дня.
  Без указания точного времени прибытия экспедитора.

Отправка груза в пункт назначения производится на следующий день после забора груза у отправителя в соответствии с движением транспорта. Ожидайте экспедитора в согласованное время.

Вы можете сократить срок отправки груза на сутки заказав услугу «Забор день-в-день»

Услуга «забор груза день-в-день» осуществляется только в пределах городской зоны. Заявка на забор груза должна поступить в подразделение компании до 12-00 по местному времени.
Обратите внимание, что услугу «забор ко времени» и временной интервал с 09-00 до 14-00 не возможно заказать одновременно с услугой «Забор день-в-день».
Стоимость услуги узнавайте в калькуляторе.

Услуга «Забор груза день-в-день» предоставляется в филиалах:

г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Белгород, г. Ижевск, г. Киров, г. Курск, г. Набережные г. Челны, г. Омск, г. Пенза, г. Пятигорск, г. Саратов, г. Ставрополь, г. Тольятти, г. Уфа, г. Чебоксары, г. Челябинск, г. Волгоград, г. Воронеж, г. Казань, г. Краснодар, г. Нижний Новгород, г. Новосибирск, г. Пермь, г. Ростов-на-Дону, г. Самара, г. Ярославль, г. Красноярск, г. Екатеринбург

Передайте необходимые документы на груз экспедитору

Для отправки груза необходимо предоставить полные данные об отправителе и получателе:

• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: форма собственности, название, ИНН/КПП;
• для физических лиц: фамилия, имя, отчество, паспортные данные.

При оформлении передачи груза юридические лица и индивидуальные предприниматели предоставляют оригиналы или копии (ксерокопия, факс, скан) следующих документов, подтверждающих принадлежность груза отправителю и оценочную стоимость груза.

* Например, универсальный передаточный документ (УПД), отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство и т. д.

В случае отсутствия в документах оценочной стоимости при оформлении сдачи груза лично генеральным директором, директором, действующим на основании устава общества, лично ИП или их представителями, данные лица предоставляют один из документов, удостоверяющий личность/водительское удостоверение/действующий заграничный паспорт гражданина РФ и ставят подпись в акте приема-сдачи груза, составленном на месте.

При отсутствии сопроводительных документов в случае отправления от физического лица, груз оформляется к перевозке, как личные вещи, отправитель составляет опись груза , данные фиксируются в акте приема-сдачи груза и заверяются подписью отправителя.

Проверьте документы, полученные от экспедитора

При заборе груза водитель-экспедитор предоставляет следующие документы:

• Товарно-Транспортную Накладную (ТТН) на услугу забор груза, которая должна быть подписана отправителем (с синей печатью организации - для юридических лиц).
• Акт приема-сдачи груза - отправитель должен проверить время прибытия-убытия транспорта со склада и остальные пункты акта, поставить подпись и расшифровку.
• Доверенность на получение груза (форма М2) на количество принятых мест, которая остается у отправителя, водителю-экспедитору отдается корешок с отметкой.

Экспедитор вправе отказать клиенту в приеме груза к перевозке, если груз не может быть доставлен из-за дорожных или климатических условий, а также в случае, если перевозка груза требует специальных приспособлений, устройств и технологий, которые у экспедитора отсутствуют, в результате чего груз может быть в процессе перевозки поврежден.

Загрузите в машину подготовленный груз

При передаче груза экспедитору, погрузка осуществляется силами отправителя с учетом временного норматива на погрузку, либо вы можете заказать погрузо-разгрузочные работы .

В месте погрузки отправитель сдает, а водитель-экспедитор принимает груз по следующим параметрам:

• количество мест без внутреннего пересчета по накладной и взвешивания,
• наличие маркировки (отправитель обязан промаркировать каждое место груза).

В зависимости от габаритов груза определяется норматив времени, выделенного на погрузку груза в машину. Минимальное время погрузки 15 минут. В случае превышения выделенного на погрузку времени начисляется оплата за простой автотранспорта. Простой рассчитывается исходя из массо-габаритных характеристик транспортного средства. Стоимость простоя взимается за полный час, при условии что транспортное средство простояло более 10 минут сверх норматива на погрузку.

Если при заборе груза грузовые места требуют размещения по полу (невозможно ставить на них другие грузы), то максимальным габаритом данного отправления считается занимаемое им место по длине в кузове автомобиля:

• до 4х паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
• до 6ти паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
• до 8ми паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
• до 10ти паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
• до 32х паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.

Требования к упаковке груза

Груз должен быть упакован в соответствии с требованиями к упаковке в зависимости от характера груза и промаркирован согласно данным, указанным в заявке: город назначения, получатель груза (для юридических лиц - наименование организации; для физических лиц - ФИО).

В случае отсутствия необходимой упаковки и в целях сохранности в процессе перевозки груза отправителя и грузов третьих лиц «Байкал Сервис» вправе самостоятельно доупаковать груз, а клиент обязан оплатить стоимость дополнительной упаковки.

Оформление груза на терминале

Прибыв на терминал компании, водитель-экспедитор сдаёт, а сотрудник склада принимает груз по следующим фактическим параметрам:

• визуальный осмотр (с целью фиксации состояния груза и упаковки),
• количество мест,
• объем (объем определяется после замера длины-ширины-высоты или максимальных внешних габаритов).

Указанные сведения фиксируются в талоне на погрузку, на основании которого происходит окончательный расчет стоимости услуг.

Получите информацию о выполнении заявки и отправке груза

Если при оформлении заявки вы указываете контактный e-mail, то мы проинформируем вас о выполнении заказа, отправив три сообщения:

• Первое сообщение: о получении заявки на забор груза с указанием номера заявки.
• Второе сообщение: о принятии груза на терминал отправления с указанием номера экспедиторской расписки (накладной на ТЭУ) и стоимости услуг.
• Третье сообщение: об отправке груза в пункт назначения.

Оплатите услуги удобным способом

Оформление и передача заявки на забор груза означает согласие отправителя/получателя груза с тарифами и схемой расчетов стоимости услуги забор груза, а также с условиями забора и упаковки груза.

Способы оплаты:

• безналичный расчет, после выставления счета за услуги,
• наличный расчет, производится только в офисах компании,
• оплата банковской картой на сайте.

Порядок расчета стоимости услуг

Стоимость услуги забор груза рассчитывается по наибольшему параметру груза (весу, объёму или габаритной величине - длина, ширина или высота). Если фактические параметры груза меньше заявленных в заявке, стоимость услуги рассчитывается на основании параметров, указанных в заявке. Если фактические параметры груза превышают заявленные в заявке, производится перерасчет и применяется тариф по фактическим параметрам груза.

Если забор груза производится с одного адреса одного отправителя груза на несколько получателей и плательщиком за услугу «Забор груза» является отправитель груза (заказчик), то расчёт стоимости услуги забор груза производится исходя из общего веса, объема или габарита груза в соответствии с тарифами компании на забор груза.

Если забор груза производится с одного адреса одного отправителя груза на несколько получателей и плательщиками за услугу забор груза являются или отправитель, или получатель груза, то расчёт стоимости услуги забор груза производится как отдельная услуга для каждого клиента (отправителя, получателя) в соответствии с тарифами компании на забор груза.

Оплата холостого пробега

В случае отказа отправителя от забора груза по оформленной заявке после прибытия к нему машины, клиент обязан оплатить холостой пробег.

Стоимость холостого пробега равна рассчитанной стоимости услуги забор груза, которая определяется на основании указанных в заявке данных на груз (вес, объём, габариты).

«Байкал Сервис» заботится о своих клиентах и готов предложить лучшие решения при перевозке сборных грузов. Забор груза у отправителя - это удобная и доступная услуга, которая позволяет нашим клиентам эффективно управлять грузами, дистанционно организовывать отправки груза, всегда быть уверенными в том, что все условия договора на перевозку будут выполнены.

Обращаем ваше внимание, что при заборе с режимных предприятий стоимость будет индивидуальна. Информацию по стоимости забора уточняйте у ответственного филиала.

• Услуга оказывается на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения ее грузоотправителем. Заявка на услугу оформляется в разделе «Заявка на перевозку ». Для осуществления забора груза уже на следующий день, заявки принимаются с 9:00 до 16:30 (по местному времени).
• Время подачи машины - с 9.00 до 18.00 , в четырехчасовой интервал, выбранный отправителем.
• Услуга оказывается любым из филиалов как по городу, так и в пределах 300 км от каждого из них. Забор можно заказать отдельно, а также в комплексе с адресной доставкой получателю («от двери до двери»).
• Для оказания услуги «Забор груза» могут быть привлечены грузчики и специальная техника Компании.

Забор / доставка в выходной день

Компания «ПЭК» осуществляет забор и доставку грузов и по выходным дням в Москве и Санкт-Петербурге.
Стоимость услуги – стандартный тариф плюс 1000 руб.
Заказы на услугу принимаются отделом доставки по будним дням в разделе «Заявка на перевозку ».

Забор груза день в день

Услуга «Забор груза день в день» позволяет забрать груз в день подачи заявки. Данная услуга предоставляется только в Москве и Московской области .
Забор будет произведен во второй половине дня. Услуга «Забор груза день в день» имеет ряд ограничений:

• заявка к перевозке с забором день в день должна поступить в отдел доставки в Москве до 12:00;
• интервал подачи машины, заявленный клиентом, должен быть не менее 4 часов.

Обратите внимание!

В случае порожнего пробега автомобиля не по вине Компании «ПЭК» клиенту будет выставлена услуга «Холостой прогон». Тариф данной услуги равен тарифу на забор груза и рассчитывается по заявленным клиентом параметрам груза, с учетом всех дополнительных услуг (при их наличии).