Как открыть студию красоты с нуля. Бизнес на красоте: своя студия красоты

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

• Администрация города или района;
• Водоканал;
• Пожарная служба;
• Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

• нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
• можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
• размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
• обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
• вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
• отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
• освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
• вход в салон должен быть отдельный;
• помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

• обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
• приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
• все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

• журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
• медицинские книжки на каждого мастера;
• договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
• если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
• документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
• договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

• журнал инструктажа персонала;
• документы на пожарную сигнализацию;
• план эвакуации в случае пожара;
• приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
• план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
• документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

• Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
• Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
• VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

1. Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
2. Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
3. Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
4. Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

• Количество людей, приходящих в торговый центр;
• Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
• Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

• кресло, крутящееся для клиента;
• зеркало большого размера;
• полки и стеллажи для инструментов;
• водонагреватель;
• мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

• удобные сидения для мастера и клиента;
• столик;
• ванночки для рук;
• лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
• автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

• специального кресла;
• зеркала с полочками и подсветкой;
• холодильника для косметических средств;
• шкафчика для инструментов;
• специальной кушетки;
• раковины с холодной и горячей водой;
• аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

• расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
• ножницы прямые – 3 разновидности;
• машинка для стрижки;
• щетки для волос – 3 шт.;
• филировочные ножницы – 2 разновидности;
• бритва опасная – 1 шт.;
• кисточки для окрашивания волос;
• полотенца, салфетки;
• щипцы для завивки разной толщины;
• фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

• аппаратный татуаж;
• глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
• омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

• поверхностные и химические пилинги;
• щадящие аппаратные косметические процедуры;
• медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

• администратор;
• бухгалтер;
• уборщица;
• клиент-менеджер;
• кладовщик;
• охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

• создание системы роста для молодых специалистов;
• постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
• следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
• посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

• ремонт – от 150 тысяч рублей;
• закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
• косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
• затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
• зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
• услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

• Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
• Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
• Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
• Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
• Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
• Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
• Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

1. Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
2. Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
3. Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
4. Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

• организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
• иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

• четкое выполнение указаний главной компании;
• у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

• правильный маркетинг;
• рекламная кампания;
• бизнес-процессы;
• мастера профессионалы;
• высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

• Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
• Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

• вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
• осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
• хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.

Индустрия красоты, героически пережив натиски кризиса и спада деловой активности, продолжает уверенно развиваться, ведь стремление женского пола к прекрасному не подвластно экономическим катаклизмам. Открыть салон красоты с нуля – перспективная бизнес-идея. Она может быстро окупить вложенные затраты и стать источником стабильного дохода. Главное – провести анализ рынка, начать разработку концепции развития и .

С чего начать открытие своего салона красоты

И в городе-миллионнике, и маленьком провинциальном городке наблюдается рост и развитие салонов красоты. Такие тенденции обусловлены:

• растущим ориентиром на западные мерки привлекательности;
• постоянным ростом и развитием качества услуг, появлением новых направлений;
• интересом к данным услугам у мужского пола;
• осознанием разницы в уходе дома и в процедурах салона.

Перед принятием решения открыть салон красоты с нуля и подготовкой бизнес-плана необходимо начать с изучения конкурентного окружения. Опишите имеющиеся салоны, спектр их услуг, ценовую политику, особенности и преимущества для клиентов. Определите основные пункты бизнес-плана, которые нужно выполнить пошагово.

Затем исследуйте уровень потребительского спроса, опишите вашего потенциального клиента: в каких услугах он нуждается, сколько готов заплатить и др. В большом городе могут пользоваться спросом элитные заведения с высокопрофессиональными специалистами и уникальными услугами. В небольшом поселке лучше остановиться на салоне красоты со стандартным набором услуг.

Что нужно для открытия салона красоты

После проведенного анализа в бизнес-план стоит выбрать структуру будущего салона. Основной тип, который составляет 80% отечественного рынка салонов, включает:

1. парикмахерский зал (до 5 рабочих мест);
2. место для (до 2 мест).

Для расширения услуг можно добавить:

1. косметический кабинет;
2. кабинет подологии (для педикюра, моделирования и ортониксии);
3. солярий;
4. кабинет эстетического ухода;
5. торговая зона (отдел продажи косметических средств);
6. процедурная (для обертываний, массажа, коррекций и др.).

Какие документы нужны для открытия салона красоты

Для открытия салона красоты с нуля потребуется регистрация в налоговых органах и сбор ряда разрешений. Сколько стоит оформление бизнеса, зависит от региона и выбранной концепции развития. Можно начать с или выбрать общество с ограниченной ответственностью как организационно-правовую форму. Затем следует получение разрешений от санитарно-эпидемиологической станции, для этого соберите следующий пакет бумаг:

• технический проект помещения;
• соглашение на вывоз мусора;
• санитарный паспорт;
• документы на стерилизаторы;
• соглашение на дезинсекцию и дезинфекцию.

Также для бесперебойной работы салона красоты в бизнес-план нужно включить сбор основного пакета документов:

1. разрешение от службы пожарной безопасности;
2. разрешение на деятельность от местной администрации;
3. соглашение с жилищным управлением на техобслуживание (электричество, водоснабжение);
4. пакет кадровых документов;
5. сертификаты соответствия.

Выбор места для салона красоты

Выбор помещения для салона красоты зависит от концепции заведения, ассортимента предоставляющих услуг, города. Но существуют стандартные требования, которые выдвигаются для желающих открыть салон красоты с нуля:

1. отдельный вход;
2. подведенные коммуникации;
3. соблюдение гигиенических и санитарных норм;
4. просторность – первое рабочее место должно занимать от 14 м², второе и каждое за ним – от 7 м².

Совет: запрещено располагать подобные заведения в подвальных помещениях. Если вы планируете открыть салон красоты с нуля в жилом доме, нужно соглашение на работу от его жильцов.

Всю рабочую зону нужно поделить на:

1. приемную;
2. рабочий зал;
3. помещение для хранения инвентаря, проведение стерилизации;
4. склад для расходников;
5. помещение для персонала.

Оборудование

Закупка оборудования – одна из самых затратных статей бизнес-плана. Перечень оборудования зависит от предполагаемых услуг. Как правило, для открытия салона красоты с нуля нужно начать с приобретения следующего оборудования:

• столики для парикмахеров;
• тумбочки с инструментами;
• зеркала;
• мойки;
• маникюрные столики;
• стойка для администратора;
• кресла для клиентов;
• сушуары;
• климазоны;
• электрические машинки для стрижки;
• щипцы, фены, плойки, выравниватели для волос;
• инструменты – ножницы, расчески, бритвы, щетки, зажимы, бигуди, емкости для разведения красок и др.

Подбор персонала

От мастеров в салоне будет зависеть поток клиентов. Оборудовав самое роскошное помещение в центре города, вы не обретете достаточного количества клиентов, если мастера будут работать плохо. Поэтому не экономьте на подборе настоящих профессионалов своего дела и не важно, сколько стоят их услуги. Затраты на поиск и подбор персонала также стоит включить в бизнес-план. Ищите их среди молодых одаренных мастеров, переманивайте их с других салонов, так как от этого напрямую зависит доходность и успех реализации проекта. Для открытия небольшого салона красоты с нуля необходимо нанять:

1. администратора, в обязанности которого входит встреча клиентов, описание перечня услуг, помощь в осуществлении их выбора, финансовый расчет;
2. парикмахера - 2-5 человек;
3. мастера маникюра – 1-2 человека.

Если вы хотите предлагать более широкий спектр услуг, необходимы соответствующие специалисты – косметолог, визажист, массажист, специалист по уходу за телом и др. Нужный аспект - все работники должны предоставить санитарные книжки.

Совет: для ведения финансовой отчетности на стартовом этапе нет необходимости нанимать бухгалтера в основной штат, данные функции можно передать аутсорсинговым компаниям.

Сколько стоит открыть салон красоты с нуля (бизнес-план)

Многих интересует, сколько стоит организация бизнеса. Минимальная сумма открытия салона красоты начинается от 100 тыс. руб., но уложиться в такую сумму практически невозможно. Бизнес-план салона среднего масштаба отталкивается от суммы 400 тыс. руб. на открытие.

Источники дохода в данном бизнесе – работники. Как правило, их заработная плата состоит в виде процентов от выполненной работы. Расчеты доходности проекта:

1. с одного парикмахера – от 40 тыс. руб. в месяц;
2. с одного мастера по маникюру – от 30 тыс. руб.

Данные цифры указаны с вычетом зарплаты. Если в штате 3 парикмахеров и 2 мастера по маникюру, валовая выручка составит 180 тыс. руб.

Сколько стоит содержание салона? Пример затрат:

1. арендные платежи – 30 тыс. руб.;
2. оплата налоговых и коммунальных платежей – 12 тыс. руб.;
3. оплата за вывоз мусора – 2 тыс. руб.;
4. приобретение расходного материала (краски, лаки, средства по уходу за кожей и ногтями) – 15 тыс. руб.;
5. сигнализация – 15 тыс. руб.;
6. маркетинг, реклама – 10 тыс. руб.;
7. предоставление аутсорсинговых услуг – 4 тыс. руб.;
8. заработная плата администратора – 20 тыс. руб.

Итого – 108 тыс. руб.

Чистый доход составит 72 тыс. руб. ежемесячно.

Реклама салона красоты

Сколько стоит продвижение услуг? Даная цифра отталкивается от многих факторов. Маркетинговая политика и реклама зависит от выбранной концепции и масштабности бизнес-плана. К примеру, если это небольшая парикмахерская в спальном районе, достаточно яркой вывески.

1. создание небольшого сайта-визитки с описанием своих услуг и ценовой политики (текст должен указывать на конкурентные преимущества);
2. в социальных сетях;
3. раздача визиток, флаеров;
4. публикация рекламы в местных СМИ.

Самый эффективный и абсолютно бесплатный способ раскрутить свои услуги – «сарафанное радио». Если оказанные услуги понравятся клиенту, он обязательно порекомендует салон своим друзьям, которые захотят посетить заведение.

• Салон красоты – первые шаги
• Виды салонов красоты

Салон красоты – одно из самых перспективных направлений непроизводственного бизнеса. Внешняя привлекательность давно перестала быть прерогативой прекрасно-слабого пола. Быть красивым – как для женщин, так и для мужчин – сейчас означает демонстрировать благополучие, уверенность и главное – успешность.

К тому же поддержание красивой внешности требует постоянных усилий. Стрижки, маникюр, окрашивание – практически все процедуры салона красоты необходимо повторять регулярно. А это значит, что довольные клиенты будут возвращаться к вам снова и снова.

Как открыть салон и что нужно сделать, чтобы клиенты были довольными, а бизнес - процветающим, расскажем в этой статье.

Салон красоты – первые шаги

Для начала определитесь с видом предпринимательской деятельности. Возможно зарегистрировать как ИП, так и ООО. Что выбрать – решать вам, но логичнее начать с более простого ИП, а потом при необходимости перейти на ООО.

Если вы еще не определились с точным перечнем услуг, которые планируете оказывать в салоне, то самое время сделать это сейчас. Поскольку от этого, во-первых, будет зависеть система налогообложения. «Обычные» парикмахерские услуги охватывает ЕНВД, Хотите добавить к ним косметологию и тем более медицинские услуги – в этом случае вам подойдет упрощенная система налогообложения.

А во-вторых, точный выбор услуг автоматически отвечает на важный вопрос о лицензии. Стандартный набор, без медицинских процедур, освобождает вас от необходимости лицензирования.

Виды салонов красоты

С самого начала нужно определиться не только с видами планируемых услуг, но и с классом обслуживания клиентов.

Давайте подробнее рассмотрим каждый их них.

1. Вариант «эконом» или «стандарт». Здесь допустим минимальный уровень во всем – ремонт помещения и используемое оборудование, профессиональный уровень мастеров и класс используемых средств. Девиз этого варианта: «дешево, просто, доступно».
2. Вариант «бизнес». Уровень поднимается на одну-две ступеньки вверх. В помещении уже не просто ремонт, а с замахом на интерьер. Мебель, оборудование, косметические средства классом выше и ценой дороже. Мастера имеют подтвержденную квалификацию (которую постоянно повышают). Девиз этого варианта: «недорого, качественно, комфортно».
3. Вариант «ВИП», люкс. Уровень прыгает как можно выше. Люксу должно соответствовать абсолютно все – от дизайна салона до кофе, который предлагают посетителям. И, конечно, на максимальной высоте два главных параметра – класс мастеров и уровень сервиса. Значительно выше и перечень предлагаемых услуг. Девиз этого варианта: «дорого, эксклюзивно, роскошно».

Если вы только начинаете бизнес в этой сфере, то вряд ли есть смысл претендовать сразу на «люкс». Для него нужен своеобразный фундамент – от средств на дорогой ремонт до приглашения известных мастеров. Обычно такой фундамент строится на основе более простых вариантов салонов и парикмахерских.

Выбор места для салона красоты

Класс вашего салона красоты не в последнюю очередь будет зависеть от места, в котором он расположен. Согласитесь, роскошный ВИП-салон на рабочей окраине будет выглядеть не только странно, но и нерентабельно. Точно также, как дешевая парикмахерская в районе дорогих бизнес-центров.

Важный параметр – проходимость выбранного вами места. Много ли людей там бывает в течение дня? Нет ли поблизости другого салона красоты, который будет «оттягивать» на себя потенциальных клиентов?

Лучший выбор – первый этаж и удобный вход. Разумеется, прямо с улицы. Поиск входа со двора отпугнет многих потенциальных клиентов.

Еще несколько важных нюансов. Первый касается открытия салона в жилых домах. Если вы решили открыть салон на 1 этаже жилого дома, вам необходимо собрать письменное согласие со всех жильцов.

Подвальное помещение не годится в принципе.

Бывшая жилая квартира может стать салоном (и таких примеров немало), но в таком случае в смету необходимо заложить стоимость перевода помещения из нежилого в жилое.

А если вы хотите открыть салон в торговом центре, соблазнившись высокой проходимостью – помните, что далеко не все эти люди заинтересованы в ваших услугах. Автоматически очередь из клиентов вы не получите. К тому же надо будет хорошо просчитать соотношение класса конкретного ТЦ и вашего салона – желательно, чтобы они были похожи.

Даже самый скромный салон не должен иметь размер менее 14 «квадратов» основного зала, плюс 7 кв.м подсобных и иных помещений. Другие требования: водопровод и канализация, отдельный вход и отдельные вентиляционные системы, неиспользование обоев для внутренней отделки, хороша освещенность рабочих мест (не менее 40 люксов), разделение помещения на функциональные зоны (раздевалка, зал, подсобки, туалет).

Полный перечень требований можно прочесть в Сан ПиН (2.1.2631-10).

Какие документы нужны для открытия салона

Когда помещение выбрано, вопрос с арендой или собственностью решен, а ремонт сделан, можно переходить к сбору документов.

Сначала следует получить в БТИ технический паспорт помещения, затем пройти регистрацию в администрации города/ района; получить разрешения в СЭС; энергоконтроле, водоканале; пожарной службе.

Документы для предоставления в СЭС:

• медицинские книжки на каждого мастера и договор с медицинским учреждением о прохождении осмотров.
• документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
• договор о вывозе мусора (при необходимости и медицинских отходов);
• журналы: стерилизации инструментов, учета дезинфицирующих средств и т.д.;
• договор с прачечной.

Документы для предоставления в районный орган пожарного надзора:

• документы на пожарную сигнализацию;
• журнал инструктажа персонала;
• план эвакуации в случае пожара и план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
• приказ о назначении сотрудника, ответственного за пожарную безопасность.

Кроме того, все, что находится в салоне – аппаратура, инструменты, расходные материалы – должно иметь паспорта/сертификаты, а также договора на гарантийное обслуживание. На все приборы необходимо разрешение Минздрава России.

Полотенца, пеньюары, белье должны быть либо одноразовыми (что снимает множество проблем), либо в трех экземплярах, что обеспечит их бесперебойный и гигиеничный «круговорот».

Также обязательно сделать Уголок потребителя, где должны быть собраны книга жалоб, брошюра с законами о защите прав потребителя, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС и некоторые другие документы.

Достаточно велик и список оборудования, которое необходимо собственно для работы салона. Это удобные кресла и большие зеркала, столы, мойка, совмещенная с креслом, полки и стеллажи, водонагреватель, автоклав для стерилизации инструментов.

Некоторые мастера имеют собственный инструмент, однако если нет, то в салон необходимо купить различные расчески и щетки, машинка для стрижки и ножницы, кисточки и щипцы, фены, полотенца, салфетки.

Как выбрать хорошее название для салона красоты

Как новорожденному ребенку, так и вашему предприятию необходимо подходящее имя. Поэтому, решая важные вопросы с помещением и стартовым капиталом, можно параллельно обдумывать этот важный вопрос. Вот подробная инструкция, как выбрать хорошее название

Сначала о том, что точно нельзя.

Использовать слова «Россия» и «Российская Федерация». Точнее, это возможно, если получить специальное разрешение. Но насколько вам это нужно для салона красоты? Вот-вот, совершенно не нужно. Точно также избегаем пользоваться названиями структур власти России, равно как названиями других государств. В общем, политика – отдельно, а красота – тоже отдельно.

Нельзя использовать слова, наносящие вред морали, нравственности, общественным интересам. Да и не в ваших интересах давать салону название, отталкивающее нормальных клиентов.

Воровать чужие – даже очень хорошие – названия тоже не нужно. Особенно если на них уже зарегистрирована торговая марка.

Ограничений по названию совсем немного, и выполнить их несложно. Гораздо труднее учесть все пожелания, которые сделают ваш салон узнаваемым, привлекательным, а значит – популярным и доходным.

Итак, желательные пункты.

• Название должно быть информативным. Как минимум надо, чтобы любому человеку было понятно, о какой сфере идет речь. Очень хорошо, если название покажет еще и вашу уникальность, отличие от других салонов красоты.
• Для придания уникальности в названии можно использовать собственное имя (или производное от него). Главное, чтобы оно звучало гармонично, привлекательно и необычно.
• Иногда в название салона можно добавить географическое название – города или какой-либо местности. Но тут надо иметь очень точное чувство меры и вкуса. Впрочем, это относится к каждому пожеланию в адрес названия. Такое это ответственное дело – название!
• Загадочность, а вместе с тем яркость и выразительность названию придаст аббревиатура. Она может перекликаться с каким-то известным набором букв, а может иметь совершенно новое звучание.
• С еще большей осторожностью надо отнестись к использованию иностранных слов. Иногда они могут придать названию экспрессию и необычность, но могут и оттолкнуть вычурностью, непонятностью.
• Обязательно учитывайте особенности ваших потенциальных клиентов. На кого вы ориентируясь, планируя салон красоты? На женщин, мужчин? Какого возраста, материального положения?

Составьте несколько вариантов подходящих, на ваш взгляд, названий. И начинайте тестировать на друзьях и знакомых, особенно на тех, кто подходит под портрет вашего клиента. Проведите опрос в соцсетях. Спрашивайте, какое название больше нравится людям, и почему. А может быть, ваши собеседники предложат свой вариант?

Имейте в виду: если вы регистрируете ИП, ваше красивое название в официальных документах не отразится – только ваше подлинное имя. То есть если вы – Клавдия Петровна Иванова, то официально вы так и будете называться – ИП Клавдия Петровна Иванова. Но ничто не помешает повесить на ваш салон вывеску «Роковая Марго».

Когда вы определились с названием и местом, салону необходима хорошая, заметная реклама. Прежде всего, она должна быть. На самом салоне – обязательно, на выносных рекламных щитах – желательно. Также стоит подумать о том, как известить потенциальных клиентов не только о самом факте существования вашего салона, но и о главных преимуществах его посещения. На выносном щите или в объявлении у входа можно разместить информацию о том, что непременно привлечет клиента – скидках, акциях, уникальных предложениях.

Пошаговая инструкция по составлению бизнес-плана

Начинающих бизнесменов нередко пугает неведомый «зверь» по имени «бизнес-план». Как его составлять? Зачем он вообще нужен? Не проще ли обойтись без таких сложных конструкций? Нужно ли просчитывать до мелочей все затраты как до открытия салона, так и после его запуска? Опытные бизнесмены считают, что бизнес-план нужен, а сделать его поможет пошаговая инструкция по составлению бизнес-плана

А между тем бизнес-план – это отличный помощник самому бизнесмену, своеобразный навигатор в безбрежном море предпринимательства. Он поможет не только составить четкое понимание структуры вашего бизнеса, его внутренних и внешних связей, но и расписать его финансовую составляющую – какие вложения на каком этапе понадобятся, их последовательность и возможные варианты. К тому же такое финансовое обоснование (свидетельствующее о реальности ваших планов) непременно заинтересует банк – в том случае, если вы решите прибегнуть к заемным средствам на развитие своего дела. И не просто заинтересует – без качественного бизнес-плана банк дело с вами иметь не станет.

Конечно, составить хороший бизнес-план – дело непростое, и начинающему бизнесмену может показаться чересчур сложной задачей. В этом случае есть два варианта решения. Первый – если позволяют средства, нанять специалиста. Второй – все-таки разобраться самому. Да, это потребует определенных усилий. Зато сколько выгод! Научиться новому делу, навести порядок в собственных планах, получить понятный план действий – да еще и сэкономить.

Начнем с самого простого варианта (по мере продвижения вы сможете его дорабатывать и расширять).

1. Составить резюме – самое общее описание вашего проекта. Желательно, чтобы оно было кратким и понятным даже совершенно несведущему в этом бизнесе человеку.
2. Прописать цель – ваш конечный желаемый результат.
3. Прописать задачи – конкретные пункты, выполнение которых будет вести вас к цели.
4. Расписать структуру вашего будущего салона. Сюда же входит штатное расписание – какие должности вы предусматриваете, обязанности сотрудников на этих должностях, их взаимодействие.
5. Составить финансовый план. Он включает в себя полное описание всех денежных расчетов, начиная от затрат на старт бизнеса, продолжая сметой текущих расходов и прайсом, и заканчивая расчетом срока окупаемости проекта. На этот пункт плана будут внимательно смотреть в банке, если вы решите прибегнуть к заемным средствам. Соответственно, ваши расчеты должны выглядеть для кредиторов убедительно.
6. Составить маркетинговый план. Если есть возможность нанять профессионального маркетолога – наймите. Нет – придется маркетинговую политику определять самостоятельно. Кто те люди, которые будут пользоваться вашими услугами? Каким образом они узнают о вашем салоне? Каким образом вы будете продвигать себя и свой бренд? Кто ваши конкуренты, как вы будете с ними взаимодействовать, как использовать их опыт? Планируете ли вы рекламные акции, и если да, то какие? Вообще маркетинг – это целое искусство, и его освоение зависит от того, насколько далеко и высоко вы строите свои бизнес-планы.
7. Составить организационный план. Это ваше видение структуры бизнеса, кто из сотрудников работает параллельно, а кто кому подчиняется, плюс обязанности каждого работника.
8. Расписать кадровую политику. Здесь вы определяете для себя принципы работы с персоналом, способы привлечения именитых мастеров, обучение молодых специалистов.

Если вы ответственно и добросовестно отработаете все перечисленные выше пункты – считайте, самый простой вариант бизнес-плана вы составили.

Готовый бизнес-план для салона красоты

Давайте составим примерный финансовый расчет в рамках бизнес-плана некоего салона красоты в среднестатистическом российском городе. Также вы можете посмотреть готовый бизнес-план для салона красоты.

Предположим, вы открываете салон красоты среднего класса в городе среднего размера (не в Москве, не в Санкт-Петербурге). В вашем салоне клиенту предлагают: стрижки всех видов, окрашивание волос, маникюр, педикюр, уход за бровями и ресницами, эпиляцию.

Общая площадь такого помещения будет варьироваться от 60 до 100 квадратных метров. Ремонт можно уложить в 150 тысяч рублей, ежемесячная аренда обойдется в 20-40 тысяч рублей.

Мебель для ресепшен будет стоить от 60 до 70 тысяч рублей. Для парикмахерского зала – 70-80 тысяч. Для маникюрного/педикюрного – 40-50 тысяч. Для комнаты персонала – 20-30 тысяч.

Итак, на начальном этапе как минимум потребуется около полумиллиона рублей. Если вы открываете большой салон или речь идет о мегаполисе с дорогой арендой, стартовые затраты будут выше.

Допустим, вы укладываетесь в зарплатный фонд 80-100 тысяч рублей. Далее идут коммунальные услуги – 8-10 тысяч рублей, покупка расходных материалов – 15-20 тысяч, реклама – от 10 тысяч рублей. Итого ежемесячный минимум затрат составит 130-150 тысяч. Плюс аренда (в стартовых расходах мы посчитали ее только за 1 месяц) – еще 20-40 тысяч. Всего 150-200 тысяч рублей.

Сколько времени понадобится на то, чтобы окупить вложения и перейти к прибыли? Если ваш салон будут посещать 20 человек в день со средним ценником 500 рублей, то в месяц салон заработает 300 тысяч рублей. Значит, первоначальные вложения окупятся всего за 2 месяца. Дальше салон будет приносить прибыль 100-150 тысяч в месяц.

Конечно, эти расчеты очень условны. Их необходимо корректировать исходя из конкретных условий. Но тщательно считать расходы до старта бизнеса - крайне важно. И еще - анализируйте конкурентов. Информация о работе других салонов красоты в вашем городе может помочь вам правильно построить свой бизнес.

Как подобрать персонал в салон красоты

Строгих требований к персоналу салона не существует – тут все в основном зависит не от дипломов и «корочек» (хотя любое образование, курсы или тренинги – это плюс), а от профессионализма мастера. Если у него есть имя, есть довольная клиентура – то салон пустовать не будет. Найти таких мастеров – главная задача владельца салона. Ведь как ни крути, клиенты приходят за качественной услугой, «волшебными ручками» мастера, который сделает их красивыми, а не за шикарным интерьером или безупречно сервированным кофе.

Другое дело – лицензируемые услуги. Здесь важна и «корочка» тоже – так, косметологом может быть либо врач определенных специальностей, либо специалист со средним медицинским образованием. Но они имеют право выполнять разные виды услуг.

Конечно, салону, кроме мастеров, потребуются и другие сотрудники: администратор, бухгалтер, уборщица. По мере расширения бизнеса этот перечень будет увеличиваться.

Секреты эффективной мотивации персонала

Грамотные руководители знают секреты эффективной мотивации персонала . Есть две сферы, одинаково важные для мотивации хорошей работы персонала – материальная и нематериальная. С материальной все понятно – необходимо внедрить систему, при которой тот сотрудник, который приносит больший доход, получает больше денег.

Желательно заложить в финансовую часть проекта статью на обучение мастеров. Искусство красоты стремительно развивается, появляются новые направления, новые возможности, приборы и материалы. Чтобы не оказаться в арьергарде и быть если не впереди, то хотя бы на одном уровне с конкурентами, придется постоянно держать руку на пульсе всех новинок.

Действенный способ материальной мотивации – система штрафов. Штрафы должны быть обоснованными и понятными всем сотрудникам: опоздания, уход с работы раньше окончания времени, конфликты с клиентами.

Вторая сфера мотивации сотрудников – нематериальная, она менее понятна, особенно тем, кто только начинает бизнес и не имеет опыта. Поэтому остановимся на ней подробнее.

Деньги – важный, но не единственный стимул в работе любого человека. Есть много других потребностей, которые необходимо удовлетворять личности. Например, чувство собственной значимости. У некоторых людей оно настолько в дефиците, что они готовы на многое, лишь бы его удовлетворить. Что можно сделать? Устроить соревнование с нематериальным поощрением. Например, поместить фото победителя на специальный стенд с надписью «Лучший сотрудник», или ввести номинальную должность – в случаях, где это уместно.

Важно признавать заслуги и хвалить сотрудника. Люди устроены довольно странно – отругать, даже накричать всегда готовы. А вот когда другой человек сделал что-то хорошее – мы склонны молчать, вроде бы так и положено. Мы и с близкими себя ведем точно так же. Не вынес муж мусор – крик на полчаса. Приготовил ужин – подумаешь, так и положено. Ан нет. Человеку всегда обидно, если не другие замечают то хорошее, что он сделал. Так что если вы владелец бизнеса – возьмите за правило хвалить сотрудников. Членов семьи, кстати, тоже. И будет вам в ответ множество бонусов, которые, заметим, вы получаете совершенно беззатратно.

Будьте внимательны – узнайте о сотрудниках хотя бы самую общую информацию. И если вы вовремя поинтересуетесь – как успехи у ребенка в спортивной секции, и выписали ли из больницы маму сотрудника – вам ответят благодарностью. И хорошей работой.

Открыть салон кажется сложно и дорого, но на самом деле с этой задачей под силу справиться любому начинающему бизнесмену. Вам нужно:

1. Составить бизнес-план
2. Найти помещение и сделать там ремонт,
3. Оформить все необходимые документы,
4. Купить оборудование,
5. Придумать название
6. Нанять персонал,
7. Запустить рекламу
8. Начать принимать клиентов

Идея открытия своего салона красоты может быть удачной и перспективной, если вы тщательно просчитали все расходы, потенциальные доходы и риски. Если вы уверены в своих силах - дерзайте!

В целом, вам необходимо грамотно и профессионально составить бизнес-план, который будет отвечать на все необходимые вопросы. По итогам этого документа вы сможете решить: стоит ли вообще открывать салон красоты? Если по всем параметрам выходит так, что дело является полностью окупаемым, то ответ на вопрос будет довольно логичным. Конечно, важно произвести все расчеты максимально безошибочно, иначе (не учитывая некоторых проблем) у вас могут появиться непредвиденные затраты. По этой причине, заранее изучите все минусы и подводные камни в этой сфере, чтобы быть готовым ко всему.

Лучше всего составлять бизнес при помощи профессиональных консультантов, которые смогут помочь взвесить все "за" и "против" этого дела, чтобы вы без труда определились с будущим развитием событий. Стоит помнить, что рынок бьюти-индустрии с каждым месяцем постоянно растет. Новые парикмахерские, СПА-салоны и салоны красоты открываются каждый день. Конкуренция в этой сфере на самом высоком уровне. Чтобы не увязнуть в этой конкуренции, необходимо иметь свои преимущества перед другими салонами. Иными словами, ваш салон красоты должен чем-то отличаться, иметь свою "изюминку", чтобы быть интересным клиентам.

Организация - то, на что следует сперва обратить внимание

Прежде всего, все должно быть правильно организовано. Это касается и формально-юридической точки зрения. Чтобы открыть салон красоты, вам нужна вся соответствующая документация. К ней относятся документы, подтверждающие, что вы имеете право на предпринимательскую деятельность, а также разрешения от пожарного надзора и от СЭС. В зависимости от степени оказания услуг вам понадобятся и другие документы. Стоит обратить внимание на лицензированную деятельность. К примеру, для ботокса, массажа, обертывания и мезотерапии нужны соответствующие лицензии, которые подтверждают возможность проведения терапевтических процедур. Сотрудники вашего салона красоты должны иметь медицинские книжки. Кроме того, им регулярно необходимо проходить медосмотры.

Стоит определиться и с тем, что будет представлять ваш салон красоты. Это может быть стандартная парикмахерская с обычным косметологическим кабинетом. Именно с этого мы бы посоветовали начинать. Стандартная парикмахерская редко прогорает, так как основывается на базовых потребностях человека в виде стрижки. Вашими основными клиентами будут люди, которые проживают в округе, а также, возможно, в соседних микрорайонах.

Если вы хотите более крупный бизнес, то стоит подумать об оказании эксклюзивных услуг. Это салоны среднего классы. Ваши клиенты, соответственно, тоже будут относиться к среднему классу. Здесь необходимо продумать качество предлагаемых услуг. Вы должно быть организовано на высоком уровне. Кроме того, будьте готовы к большим расходам. Стоит помнить, такая работа будет отличаться сезонностью. Самый высокий спрос на услуги салонов красоты бывает в предпраздничные недели, а также в начале весны и к середине зимы. Ценовая политика должна быть хорошо продумана. Цена на услуги должна быть выше, чтобы салон красоты окупил себя, но не такой высокой, чтобы отпугивать клиентов. Здесь придется помучиться и с поиском персонала. Кадры должны хорошо разбираться в стилистике, а также быть высококвалифицированными специалистами своей сферы.

О создании элитного салона красоты не стоит даже задумываться. Это возможно только в том случае, если вы имеете "раскрученный" бренд или у вас работает какой-либо известный стилист. При этом клиенты первого класса могут платить просто за то, что заведение создало себе престижный образ. То есть сам салон красоты имеет свое настроение, которое он и задает именитым клиентам. При этом имидж салона требуется постоянно поддерживать. Владельцу придется постоянно за это платить. Здесь все просто обязано быть самым лучшим. Это относится к материалам, оборудованию и мастерам.

Дальновидные предприниматели уже смекнули, что можно рассмотреть процесс в динамике. В начале, стоит открыть базовый салон красоты, а через несколько лет охватить сетью несколько районов в своем городе. Только после этого можно начать открывать салоны среднего класса. Мастера могут набраться достаточной квалификации, а у вас появиться деньги для закупки профессионального оборудования, а также для аренды помещения в известном бизнес-центре. Если ваш город имеет знаменитостей и богачей в достаточном количестве, то стоит подумать об открытии салона красоты первого класса. Базой для такого заведения станут, как раз, салоны среднего класса.

Выбираем место для вашего салона

Если со стратегией развития бизнеса мы смогли разобраться, то пора подумать о выборе места для создания салона красоты. Все салоны, обычно, создаются по определенному шаблону. В него входит множество деталей. Прежде всего, это отдельный вход. Также не стоит думать о том, чтобы размещать салон красоты в подвале или в помещении, напоминающем полуподвал. Даже самое высокое качество оказываемых услуг не помогут вам завоевать доверие клиентов и популярность. В помещении должны быть проведены все коммуникации. Это касается и кондиционирования. Если вы открываете салон красоты в жилом доме (это, конечно, необходимо делать на первом этаже), то запаситесь письменным согласием жильцов этого дома. Основное рабочее место требует наибольшей площади. Для начала, вам понадобиться помещение в 14 или более квадратных метрах, где расположится парикмахерская со стандартными услугами. Дополнительные комнаты для оказания различные других видов услуг требуют пространства не меньше, чем 7 квадратных метров. При этом, в помещении нужно соблюдать все гигиенические и санитарные нормы и требования. Помещение стоит разграничить на несколько зон. К ним относятся рабочий зал, приемная, комнаты для стерилизации и утилизации, душевая и раздевалка для персонала, а также склад, где будут храниться все необходимые материалы. Нормы СЭС требуют, чтобы для каждого рабочего места имелась площадь более пяти квадратных метров. Это актуально в том случае, если имеется отдельное помещение для мытья волос. В противном случае, рабочее место мастера должно быть минимум 8 квадратных метров. Расстояние между креслами должно быть около двух метров. Кресла должны располагаться от стен на расстоянии более 0,7 метров. Для каждых двух кресел должны быть предусмотрены по раковине для мытья рук и головы. Стены и полы помещения стоит облицевать гладким материал, например, плиткой. Это поможет при обработке дезинфицирующими средствами. В целом, такая поверхность сильно упрощает уборку помещения. Стоит также помнить, что лампы в рабочей зоне должны быть обязательно люминесцентными. При соблюдении всех этих правил у различных инспекций при проверке не будет возникать лишних вопросов. Также вы можете избежать нежелательных штрафов, а также остановки деятельности своего салона красоты.

Если вы снимали это помещение, то вам нужно убедиться в том, что будущий владелец не станет заниматься подпольным бизнесом в аналогичной сфере. В противном случае, переехав, вы можете потерять своих постоянных клиентов, которые будут привычке ходить по знакомому адресу. Это даст преимущество для старта новому съемщику помещения.

Итак, как было указано выше, при создании салона красоты на начальном этапе следует опираться на небольшую парикмахерскую. Вы должны предоставлять базовый набор услуг, который всегда востребован у клиентов. К таковым относятся стрижка волос, укладка, окраска, солярий, маникюр и педикюр. Идеальное месторасположение для такой парикмахерской будет являться место в центре микрорайона. Жильцы окружающих домов, а также работники соседних офисов и фирм станут вашими клиентами. Еще одним плюсом станет минимизирование затрат на рекламу. Вам будет достаточно иметь красивую и яркую вывеску, а также несколько сити-лайтов.

Следующим этапов в покорении сферы бьюти-индустрии вашего города станет создание салона красоты среднего класса. Его месторасположение должно быть более заметным. Это должен быть центр города. Предпочтительнее снимать помещение в популярном супермаркете или в бизнес-центре. Здесь нельзя экономить на кадрах. Каждый мастер обязан быть профессионалом своего дела. Мастера смогут позволить сэкономить на рекламе. Конечно, без рекламы нельзя будет обойтись, но в том случае, если мастера салона уже являются довольно известными своими услугами, то они сами по себе уже будут являться рекламой вашему салону красоты. Место для салона красоты первого класса также играет немалую роль. Так как клиентами таких элитных салонов становятся состоятельные люди, то и открывать салон нужно в том месте, где крутятся деньги, а также атмосфера стиля и роскоши. То есть салон должен быть расположен в скоплении гостиниц, казино, клубов или бутиков.

Каким образом необходимо оборудовать салон красоты?

Разобравшись с местом, где будет расположен ваш салон красоты, вы должны, как следует подумать об оборудовании, которое будет использоваться, а также об инструментах и расходных материалах. Это важная часть вашего бизнес-плана. В целом, набор оборудования является довольно стандартным, однако он отличается в зависимости от того, какие услуги будут предоставляться в салоне красоты. Чтобы оборудовать первоначально салон, вам будут нужны, прежде всего, вращающиеся подъемные кресла, на которых будут располагаться клиенты. Каждому мастеру вашего салона потребуется зеркало и тумба. Также вам будут нужны тележки и корзины для грязного белья. Не стоит забывать и про такой прибор, стерилизатор ультрафиолетовый. Лучше всего, воспользоваться настольным вариантом. Запаситесь мойкой со специальным креслом. Также вам будут необходимы сушуары с креслами. Стоит купить холодильник, в котором будут храниться препараты. Также стоит подумать об общем шкафе для инструментов. Раковина с водой и электронагреватель воды также являются неотъемлемой частью данного заведения. Для проведения соответствующих процедур стоит также закупить инфракрасный аппарат для определенного вида завивки и окраски, а также аппараты, направленные на проведение самостоятельных видов косметологических услуг. Конечным пунктом являются наборы белья. Каждому мастеру полагается три комплекта. Каждый комплект состоит из двух полотенец, пеньюара и набора салфеток. Наборы необходимо регулярно обрабатывать и стерилизовать.

Из инструментов и расходных материалов стоит выделить стандартный комплект инструментов для опытных мастеров-парикмахеров. Такие комплекты состоят из четырех различных расчесок, трех различных прямых ножниц, трех щеток, двух филировочных ножниц, машинки для стрижки волос, бритвы, электрощипцов двух видов, емкости и кисточки для окраски волос, а также из фена.

Расходуемые материалы - это различные шампуни, жидкости, при помощи которых происходит процесс окраски волос укладка или завивка, жидкости и бальзамы, которые используются для лечения волос.

Набираем штат

Персонал является немаловажной частью вашего бизнеса. К кадрам должны предъявляться определенные требования. Допускайте к работе только людей со специальным образованием, которое бы могло быть подтверждено дипломом установленного образца. Кроме того, не принимайте мастеров без опыта работа в салоны среднего класса, а также элитного уровня.

Чтобы организовать работу салона красоты, необходим примерно следующий список кадров:

• администраторы;
• менеджер;
• парикмахеры;
• косметолог;
• бухгалтер;
• мастер по маникюру;
• уборщица;
• а также по необходимости кладовщики, охранники и продавцы.

Некоторые предприниматели пытаются совместить сразу несколько рабочих должностей в одном человеке, однако повышенная нагрузка сказывается на его работоспособности, а, следовательно, и на качестве работы салона красоты. Мастеру по маникюру следует выделить отдельное помещение. Если рабочая зона основного зала имеет довольно большую площадь, то, в этом случае, возможно совмещение.

Открывая базовый салон красоты, вам достаточно нанять нескольких опытных мастеров, которые бы без труда смогли справиться со своими трудовыми функциями даже при большом потоке клиентов, которые нуждаются в стандартных процедурах. В салоне среднего уровня лучше иметь несколько молодых специалистов. Они легко воспринимаются веяние новых тенденций, а также сами способны к генерированию идей. Если позволяют финансовые возможности, то лучше нанять мастеров высокого класса, которые принесут собственные концепции для работы в салоне.

С персоналом лучше обговаривать все нюансы работы заранее. Еще при приеме на работу четко разграничьте все полномочия сотрудника. Логичным решением станет создание карьерного роста, где будет выполнена градация по вознаграждениям. В салон красоты "текучка" персонала - это одна из главных проблем, с которой вам придется столкнуться. Чтобы с ней справиться, придется отслеживать различные тенденции. Стоит также создать возможности для повышения квалификации своих сотрудников. Новичкам необходимо предоставлять достаточное количество клиентов (часто им не доверяют много работы). Опытных работников стоит посылать на мастер-классе. Не нужно экономить на обучении персонала. Если ваш специалист в курсе всех последних событий в сфере стилистики, то он сможет без труда удовлетворить даже самого прихотливого клиента.

Какие проблемы вас могут ожидать?

При открытии базового салона красоты вы можете столкнуться самыми различными проблемами. Прежде всего, это отсутствие клиентов в первые месяцы. Чтобы разобраться с этой проблемой придется потратить деньги на рекламу. Попробуйте разнообразить виды рекламной продукции. Также стоит подумать и о расширении спектра предоставляемых услуг. Это может быть выезд мастеров на дом, создание дисконтных карт или гибкой системы скидок. Следующая проблема - это оборудование. Многие начинающие предприниматели просто не знаю, где его приобрести. Лучше всего, искать оборудование у специальных фирм-поставщиков. Такие фирмы имеют все необходимые сертификаты, которые подтверждают качество и безопасность оборудования. Еще одна популярная проблема - это поиск мастеров для салона красоты. Если вы не хотите лезть в сферу салонов красоты среднего класса, то изначально вам понадобятся всего лишь два-три мастера, которые профессионально смогут осуществлять весь спектр услуг. Также можно заехать в специальные школы, где вы сможете подобрать молодых сотрудников, которые легко обучаемы определенным стилям. Такой подход идеален, если вы позиционируете свой салон красоты как заведение, которое имеет свой неповторимый стиль.

Итак, вы определились с основой своего бизнеса. Теперь стоит рассказать о некоторых интересных фактах, которые вам необходимо знать, чтобы не носить "розовые очки" на глазах. Запомните, что чистая прибыль с любой услуги, которая предоставляется в салоне красоты, должна быть больше 30-ти процентов. В течение полугода работы вашего салона постоянные клиенты должны составлять примерно 60 процентов от общего числа клиентов. На продажи косметических средств вы должны иметь чистую прибыль в размере более 20-ти процентов. У мастера должно иметься 30 процентов от услуг и 10 процентов от проданных товаров. Для администраторов подойдет бонус в виде одного процента от общей прибыли салона. Если выработка мастера резко упала, то, скорее всего, он где-то еще подрабатывает, либо у него конфликт с администратором. При приеме на работу отдавайте предпочтение доброжелательным людям, а также людям, которые имеют большую харизму. Такие работнику без труда привлекают новых людей в салон красоты, да и, в целом, выводят работу на другой качественный уровень. Стоит быть готовым к тому, что в течение нескольких первых месяцев ваши расходы будут намного выше, чем доходы. В этот период салон зарабатывает свой имидж и репутацию. Повысить ее можно при помощи рекламы, а также качественных услуг мастеров. На подготовку к открытию салона красоты требуется примерно 1-1,5 миллиона рублей. Для открытия вам придется затратить еще примерно половину от этой суммы. Окупается стандартный салон красоты приблизительно за один год.

Стоит ли открывать СПА-салон вместе с салоном красоты?

Индустрия красоты постоянно растет, поэтому шансы на создание перспективного предприятия в сфере салонов красоты растут в аналогичных пропорциях. Чтобы расширить сферу предлагаемых салоном красоты услуг, стоит задуматься о проведении СПА-процедур в вашем заведении. СПА - это довольно специфический бизнес. Здесь необходимо постоянно ориентироваться на актуальные тенденции. Только владение информацией поможет вам оставаться на плаву. Рассмотрим требования к помещению СПА-салона. Из-за специфики оказываемых услуг аренда помещения необходима не самая маленькая. Для одной зоны помещения выделяется приблизительно 10-15 квадратных метров. Если же вы решили совместить СПА-процедуры уже со своим подготовленным салоном красоты, то вам будет необходимо иметь помещение примерно в 60 квадратных метров. СПА-услуги при этом будут довольно стандартными. Если же вы хотите иметь полноценный салон, который будет оказывать все виды услуг, связанные со СПА-процедурами, то стоит подумать о помещении, площадь которого составляет более 120-ти квадратных метров. Можно создать и загородный СПА-салон. В этом случае, пространство будет необходимо в еще большем количестве. Стоит также подумать о дополнительном оборудовании салона гостиничными номерами, где смогут расположиться клиенты. Расположение такого СПА-салона может быть в месте, где имеются красивые пейзажи или минеральные источники. Внешний вид помещения - это то, на что также необходимо обратить внимание. Аккуратность и опрятность обстановки благотворно влияет на восприятие клиентов. Аренда помещения под СПА-салон имеет довольно большой разброс, который зависит от расположения места. В целом, за квадратный метр помещения придется отдать от 1000 - до 2500 рублей.

Высокая конкуренция среди салонов красоты заставляет их владельцев постоянно следить за тем, чтобы все СПА-услуги оказывались только на качественном и современном оборудовании. Это позволяет привлечь новых клиентов, а также оставаться конкурентоспособной фирмой. На оборудование придется потратить гораздо большую сумму. Оборудовать один квадратный метр помещения будет стоить примерно 30-50 тысяч рублей. Прежде всего, стоит закупить стандартные наборы оборудования, а уже потом думать о расширении спектра услуг. Итак, к стандартному комплекту стоит отнести гардероб, стойку для приемной, сауну и баню, гидромассажную ванну и оборудование для грязелечения. Нельзя забывать и о массажном кабинете. Также вам понадобится различное косметологическое оборудование и оборудование для фитобара. Для того чтобы сэкономить немного средств на оборудовании (если ваш бюджет строго ограничен), не приобретайте готовые конструкции и элементы. К таковым можно отнести бассейн, массажные столы, администраторскую стойку, кабинку для бани и тому подобное. Эти детали можно создать в процессе строительства, что позволить сократить на расходах. Главное - это запланировать все эти элементы изначально. Для примера можно привести бассейн. Стоимость готового бассейна составляет примерно 200 тысяч рублей. Для строительства аналогичного бассейна в СПА-салоне вам понадобится всего 50 тысяч.

Лучше всего, отдавать предпочтение ручным технологиям. Профессиональные мастера воздействуют на кожу клиентов именно руками, а не при помощи каких-либо навороченных аппаратов. Конечно, для этого мастер должен обладать определенным профессионализмом, но такое воздействие ценится среди клиентов намного выше. Для создания успешного СПА-салона в нем должны иметься вполне доступные цены. Прайс-лист большинства салонов красоты, которые работают в этой сфере, примерно аналогичный. За общеукрепляющий массаж клиенту придется выложить минимум 1000 рублей. Антицеллюлитный массаж (как и ароматерапевтический) обойдется минимум в 1500 рублей. Соляную ванну клиент может принять за 2000 рублей, а обертывание будет стоить примерно 1800 рублей. Это основные предлагаемые процедуры, но каждый СПА-салон может предложить свои экзотические и оригинальные процедуры, которые будут помогать ухаживать клиентам за кожей.

Персонал СПА-салона должен состоять из высококвалифицированных специалистов, которые имеют соответствующее для работы образование. Идеальный подбор кадров - это профессиональные медсестры и врачи. Кроме этих людей, вам понадобится технический персонал, а также администрирующий. В итоге, в штат среднего СПА-салона будут входить от 10 до 15 людей. Заработная плата каждого сотрудника (в зависимости от самых разнообразных факторов) составляет от 50 и до 180 тысяч рублей. Все это необходимо учитывать при составлении бизнес-плана. Чтобы СПА-салон окупал себя у него должно иметься в составе постоянных клиентов примерно пятьсот человек. Где же найти такой поток клиентов? Опять же, вам поможет реклама. Для привлечения в салон посетителей используйте различные бонусные системы. Особенно подумайте над скидками для постоянных клиентов. Стоит проанализировать ходы конкурентов в этом направлении. Сертификаты в качестве подарков, различные купоны, скидки на день рождение клиента, а также другие тонкости - это то, что позволить повысить посещаемость вашего салона. А от повышения посещаемости напрямую будет зависеть и повышение прибыли.

Теперь посчитаем затраты на СПА-салон (при открытии вместе с салоном красоты) и его окупаемость. При аренде помещения площадью в сто квадратных метров (в центре города) вам придется выложить арендодателю примерно 150 тысяч рублей за месяц. При этом, чтобы оборудовать арендованное помещение, вам придется потратить более 2,5 миллионов рублей. Не забывайте о зарплате, которая будет выплачиваться вашим сотрудникам. Также помните о рекламе, на которую будет уходить примерно 30 тысяч рублей каждый месяц. Если доход вашего салона будет составлять 3-6 тысячи долларов, то предприятие сможет окупить себя через два-три года после открытия. Хотя, открытие СПА-салона или добавление СПА-процедур в список предлагаемых услуг салона красоты - это крайне затратный и непростой проект, он может привлечь очень широкую базу клиентов, что поможет добиться высокой прибыли.

Четко составленный бизнес план, где вы продумываете все перспективы создания салона красоты, а также его развития, расширения клиентской базы и спектра услуг - это то, что поможет вам сделать собственное дело "с нуля". При этом вы будете максимально ограждены от нежелательных последствий, если вы все предусмотрели заранее. В итоге, собственное дело в виде салона красоты поможет вам за довольно короткий период успешно влиться в предпринимательскую сферу.

Сфера услуг красоты - один из самых быстрорастущих сегментов рынка. Для наших пользователей, которых интересует, как открыть салон красоты и с чего начать, чтобы преуспеть в этой области, мы написали книгу, в которой подробно описали, как организовать работу салона с нуля.

Для удобства изучения мы разбили ее на следующие разделы:

• ситуация на рынке и анализ конкурентов;
• требования к помещению;
• оборудование, инструменты, расходные материалы (все, что должно быть в салоне красоты);
• привлечение новых и удержание постоянных клиентов;
• формирование стоимости услуг салона и их доходность;
• пример расчета затрат, чтобы открыть салон красоты эконом-класса;
• налоговая нагрузка студии красоты на разных режимах;
• программы автоматизации работы.

Начинающим бизнесменам, которые хотят получить полномасштабную поддержку при открытии собственного салона, светуем ознакомиться с предложениями франчайзеров в этой сфере. Из видео вы узнаете о том, что нужно, чтобы открыть салон красоты по франшизе на примере сети салонов "Май".

Типы салонов красоты

Перед тем, как открыть салон красоты, определитесь с его классом. Государственных стандартов к обустройству салонов разных классов не установлено, но можно легко понять, на какую ценовую категорию претендует то или иное бьюти-предприятие.

На практике выделяют три класса салонов:

1. Эконом-класс. Специализация на простых услугах: несложные стрижки, окраска и завивка волос, маникюр и педикюр. Часто располагаются в спальных районах или бывших домах быта, скромный интерьер, незначительные расходы на рекламу, используется недорогая косметика. Главный козырь таких заведений - цена, например, стоимость обычной женской стрижки не превышает 500 рублей. Загруженность этого класса самая высокая - около 60-65% рабочего времени.
2. Бизнес-класс. Ассортимент услуг значительно шире: кроме стрижек и обычного маникюра/педикюра предлагают процедуры по ухода за волосами, ногтевой сервис, визаж, массаж, солярий, косметологические процедуры. Такие салоны красоты открывают в торговых центрах, престижных районах города, бизнес-центрах. К обустройству помещения привлекают дизайнеров, закупается профессиональное оборудование, дорогие расходные материалы. Стоимость стрижки - от 1000 до 2500 рублей. Клиентов у салонов бизнес-класса меньше, загруженность не превышает 50%.
3. Премиум-класс. Такие салоны красоты открываются не в каждом городе, т. к. клиентов, готовых оплачивать эксклюзивное обслуживание, не так уж много. Чаще всего салоны премиум-класс авторские или открываются под руководством известных мастеров, которые побеждали в международных конкурсах и чемпионатах. Клиентам предлагают создание полного образа с консультацией визажиста и парикмахера-стилиста, процедуры аппаратной косметологии, массажи разных видов, коррекцию фигуры, ароматерапию. Обязателен высочайший сервис, закрытые охраняемые территории с собственной парковкой, зоны для VIP-клиентов. Если говорить о стрижке, то ее стоимость начинается от 3 000 рублей, а средний чек составит не менее 10 000 рублей. Загруженность салона такого класса не превышает 30%.

Аренда помещения под салон красоты

Чтобы открыть салон красоты с наилучшей рентабельностью, важно правильно выбрать его будущее месторасположение. В сфере услуг выбор места может стать решающим фактором прибыльности бизнеса. Обратите внимание на:

• плотность застройки в спальных районах;
• проходимость в торговых и бизнес-центрах;
• количество работающих в деловой части города (не менее 1 000 человек);
• удобство транспортной или пешей доступности;
• отсутствие прямых конкурентов.

До 27.01.14 действовало приложение № 1 к санитарным требованиям к площадям помещений СанПиН 2.1.2.2631‑10 от 18 мая 2010 года № 59

Сейчас приложение № 1 исключено из СанПиН 2.1.2.2631‑10 №59, но ряд требований остался:

• отдельное помещение или место для дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации инструментов, оборудованное раковиной с подводкой горячей и холодной воды;
• кабинеты (косметический, педикюра, массажа, солярий, пирсинга, татуажа) должны располагаться в разных помещениях;
• допускается совмещение в одном кабинете выполнения услуг маникюра и педикюра, если организовано одно рабочее место мастера маникюра-педикюра;
• парикмахерские должны иметь подсобные, вспомогательные и бытовые помещения;
• допускается совмещение вестибюля с гардеробом для посетителей и залом ожидания, а также комнаты приема пищи с гардеробной для персонала, если работников в смене меньше 10 человек.

Следовательно, для размещения салона эконом-класса нужно помещение не менее 50 м2, для премиум заведений — не менее 100 м2.

Если вы нашли подходящее помещение, не спешите сразу заключать договор аренды! Вначале нужно получить разрешения на начало работы, то есть согласовать свою деятельность с местной администрацией, СЭС и Пожарной инспекцией, иначе, ваши расходы на аренду помещения, которое "не подошло", окажутся напрасными. Местная администрация выдает разрешение или отказ на размещение предприятия сферы услуг на основании заявления и документов, подтверждающих право пользования помещением. В СЭС и Роспожнадзор обратиться придется несколько раз. Первоначально - получить санитарно-эпидемиологическое заключение на проектную документацию. Еще один совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, это огромный риск. Если хозяин помещения найдет более выгодного арендатора, вам придется выехать, что подразумевает расходы, которые молодой бизнес вряд ли сможет потянуть. Кроме того, чтобы салон приносил реальную прибыль, он должен находиться на одном месте не менее трех лет.

Что нужно для открытия салона красоты

К сожалению, все ваши предполагаемые доходы останутся цифрами на бумаге, если вы не сможете получить пакет документов для открытия салона красоты. Учитывая, что манипуляции с волосами и ногтями клиентов могут вызвать повреждение кожи и перенос различных заболеваний (грибковых и даже таких опасных, как гепатиты, ВИЧ, сифилис), оказание услуг в студиях красоты подчиняется специальным нормативным документам.

Документы для открытия салона красоты

Какие нужны документы для салона красоты? На первый взгляд, список выглядит коротким:

• заключение СЭС о соответствии санитарно-эпидемиологическим требованиям. Получить этот документ сложнее всего, т.к. помещение должно соответствовать жестким требованиям СанПиН 2.1.2.2631‑10.
• заключение МЧС о соблюдении правил пожарной безопасности;
• разрешение на открытие от местной администрации.

Однако в процессе получения этих разрешений вы столкнетесь с необходимостью подготовки проектной документации и еще нескольких десятков документов, которые нужны для начала работы и в дальнейшей деятельности. Полный перечень документов, которые должны находиться в салоне, вы можете найти в нашей книге.

Медицинская лицензия для салона красоты и требования к ее получению

Лицензия не нужна, если ассортимент услуг будет состоять только из стрижек, окраски и завивки волос, маникюра/педикюра. Если же услуги относятся к медицинским - косметология, все массажи, процедуры, повреждающие кожу (пирсинг, татуаж, пилинг), - то лицензия обязательна. В отношении солярия ситуация такая: если в паспорте оборудования указано, что это «изделие медицинской техники», то лицензия тоже нужна.

Лицензия выдается на основании двух документов: постановление Правительства от 16.04.12 № 291 и приказ Минздравсоцразвития от 11 марта 2013 года № 121н. Среди требований:

• оборудование зарегистрировано в Росздравнадзоре и имеет сертификаты соответствия;
• работники, оказывающие услуги, имеют медицинское образование и сертификаты специалиста;
• помещение отвечает определенным требованиям;
• заключен договор на техобслуживание оборудования с лицензированной организацией;
• разработано положение о внутреннем контроле безопасности и качества медицинской деятельности.

Важное условие: если салон красоты открывает индивидуальный предприниматель, то для получения лицензии он лично должен иметь медицинское образование и опыт работы (минимум 5 лет при наличии высшего и не менее 3 лет при наличии среднего образования), даже если сам он эти услуги оказывать не будет. При оформлении салона юридическим лицом такое же требование предъявляется к руководителю организации, при этом учредители ООО не обязаны быть профессиональными медиками.

Уголок потребителя в салоне красоты

Кроме разрешительных документов, в салоне на видном месте должен быть оборудован уголок потребителя. Перечень документов 2019 для салона красоты будет аналогичен перечню, с которым вы можете ознакомиться . В той же статье можно скачать бланк уведомления, которое необходимо подать в Роспотребнадзор до начала реальной деятельности.

Сколько стоит открыть салон красоты с нуля

Сколько денег нужно, чтобы открыть салон красоты? Затраты зависят от класса заведения, населенного пункта и условий предоставления помещения. В случае аренды в небольшом городе можно обойтись такими расходами:

• салоны эконом-класса - около 1 млн рублей;
• салоны бизнес-класса - от 1 до 3 млн рублей;
• салоны премиум-класса - от 3 до 10 млн рублей и выше.

Если вы пока не готовы нести большие затраты для поддержания имиджа и престижности своего заведение, советуем не думать сразу о том, как открыть салон красоты премиум-уровня. В нашей книге мы привели в качестве бизнес-плана салона красоты готовый пример с расчётами для заведения эконом-класса. Расчет затрат на приобретение оборудования на 7 рабочих мест строился на основе каталога специализированного сайта, предлагающего подбор мебели и оборудования с помощью 3D-моделирования. Доходная часть представлена в виде примера расчетов доходности разных услуг, по алгоритму которых вы сможете предварительно оценить окупаемость в вашем конкретном случае.

Прибыль салона красоты будет выше на 20-30%, если вы организуете продажу профессиональной косметики и сопутствующих товаров. О том, как это сделать, мы тоже рассказали в книге.